LEGAL REFERENCE

ubi q গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিমালায় স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনি যখন ubi q তে একটি অ্যাকাউন্ট...

ডেটা সংরক্ষণ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম
ubi q ubi q গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার, সংরক্ষণ পদ্ধতি বা গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের ডান কোণায় চ্যাট...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে মেইল পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার আস্থা রাখে

ubi q একটি স্বচ্ছ এবং দায়বদ্ধ পদ্ধতিতে আপনার ডেটা পরিচালনা করে। আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত রাখি এবং প্রতি মাসে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট চালাই। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সব পেজ এবং লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা ব্রাউজারে তালা আইকন দেখাই এবং প্রতিটি সেশন একক টোকেন দিয়ে ভ্যালিডেট করি।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি এবং তা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে বা গেম ইতিহাস সিঙ্ক করার জন্য। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না এবং প্রতিটি শেয়ার চুক্তিতে গোপনীয়তা ক্লজ থাকে।

মাসিক নিরাপত্তা অডিট

আমাদের টিম প্রতি মাসে সার্ভার লগ, অ্যাক্সেস পারমিশন এবং ডেটা ব্যবহার রেকর্ড পর্যালোচনা করে যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। আমরা ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই এবং সব ফলাফল একটি অভ্যন্তরীণ রেজিস্টারে লগ করি যা নিয়ন্ত্রক তদন্তে উপস্থাপনযোগ্য।

আপনার ডেটা কন্ট্রোল

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নাম, ইমেল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন, অথবা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং কনফার্মেশন ইমেল পাঠাই।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

ubi q সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সংরক্ষণ ও প্রসেস করি যেখানে আমাদের সেবা চালু আছে। নিয়মিত আইনি পরামর্শ ও নীতি আপডেটের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে এবং আপনি চাইলে পুরনো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন।

ubi q এর অন্যান্য আইনি ও সহায়তা পৃষ্ঠা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আরও বেশ কিছু আইনি ও সেবা পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত, যা একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা ও অধিকার সংজ্ঞায়িত করে। পেমেন্ট নিয়ম, ব্যবহারের শর্ত এবং সাপোর্ট চ্যানেলগুলি...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, গেম নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং উইথড্র পলিসি সংক্রান্ত সব বিধি এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে, যা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র কীভাবে কাজ করে, লেনদেনের সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি কাঠামো এই পেজে পাবেন।
সাপোর্ট সেন্টার
লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং হেল্প আর্টিকেলের মাধ্যমে আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন, এবং সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের পদ্ধতি জানতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার গাইড এই পৃষ্ঠায় রয়েছে।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম
আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য এই ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
কুকি নোটিশ
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলি কন্ট্রোল করতে পারেন তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আইনি তথ্য
আমাদের পরিচালনা এখতিয়ার, লাইসেন্স তথ্য এবং বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে এই পৃষ্ঠা দেখুন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ubi q এর সেবা যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ভূমিকা রাখে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু গেম এবং লেনদেনই নয়, বরং আপনার ডেটা নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার জন্য ডিজাইন করা বেশ কিছু ফিচার অন্তর্ভুক্ত করে। অ্যাকাউন্ট লগ, এনক্রিপ্টেড সেশন এবং রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশনের...

এনক্রিপ্টেড লগইন প্রতিটি লগইন সেশন একটি ইউনিক টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং...
লেনদেন লগ আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট ইতিহাস রিয়েল-টাইমে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে...
রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন যখনই আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নতুন লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা বড়...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার প্রোফাইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম চাপুন এবং আমরা...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা আমাদের গোপনীয়তা সেটিংস পেজে আমরা সব তৃতীয় পক্ষ সার্ভিসের নাম...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন আপনি যদি ubi q ছেড়ে যেতে চান, সাপোর্ট টিমকে জানান...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), আইপি অ্যাড্রেস এবং গেম কার্যকলাপ সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা কখনো অতিরিক্ত ডেটা চাই না।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেবার জন্য। আমরা আপনার তথ্য bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারকে আমরা আপনার তথ্য দিই না এবং প্রতিটি শেয়ার চুক্তির অধীনে হয়।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য দেখুন' অপশন ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে একটি ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাই যাতে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।

সাপোর্ট টিমকে [email protected] এ ইমেল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং একটি কনফার্মেশন ইমেল পাঠাব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মুছে ফেলার পর আপনার কোনো ইতিহাস আমাদের সার্ভারে থাকবে না।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স স্টোর করি, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। লেনদেন SSL সংযোগের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা কার্ড বা পিন কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আমরা যখনই এই নীতি পরিবর্তন করি, আপনাকে ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ করা থাকে এবং আপনি পুরনো সংস্করণও ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য। আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব সক্রিয় সেশন দেখতে এবং অপরিচিত ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।